（27）

    （27） (第1/2页)

    最近一堆烦心事，唯一能让心情好点的就是同安客户的事情了，上次去的时候，还担心王总刁难，岂料王总非常痛快地就答应了，说这次就给盖章。这家客户已经付了20万的首付款了，二期款合同上写的是25万，如果《正常使用报告书》和验收单能够一起签回来，抽成能有2万，我和李昱一人能分到1万多。

    去同安的路上，提到这个客户即将完结，李昱也手舞足蹈，兴奋之情毕现。我也说王总真够意思。我接触那么多客户，只有同安的王总和泉州的黄总最为爽快，不会故意刁难。其他客户大都比较难缠，无论你服务做得多好，多么的无可挑剔，他们都会一拖再拖，拖到不能再拖才盖章付款。

    见了王总，打过招呼，在会客厅坐下来说了会话，我问王总目前软件还有没有其他问题了。王总说没什么问题。我陪笑道：“王总，您看《报告书》和验收单……”

    王总说：“好说，好说，赵顾问你稍等下，我这就去给你盖章。”

    我暗自长舒一口气。王总拿了《正常使用报告书》和验收单，正要出去，会客室的门被人推开，一个干瘦的小老头走了进来，我认得是这个客户的老板苏总，曾经见过两三次面。我赶忙站起来，笑着问好。

    苏总摆了摆手，做了个让我坐下的动作，说：“赵顾问，你坐，你坐，不用客气。”

    我重新坐下之后，苏总大大咧咧在中间坐下，王总也在旁边坐下，把《报告书》和验收单递给苏总，说：“苏总，这个是神龙公司《报告单》和验收单，现在软件使用得差不多了，这两张单据需要盖章。”

    苏总拿起来扫了一眼，笑道：“盖了章就要交钱了吧？”

    我们三个都陪笑。

    苏总问：“下边的人没说哪儿还有不懂或者不会用的吧。”

    王总说：“有不懂不会的问题基本上已经都请教过赵顾问了。”

    我也在旁边说：“说实话，我服务了那么多客户，员工素质比咱们公司高的确实不多，咱们公司的员工大多是高校毕业的，学什么都快，教起来很容易。”

    苏总笑道：“那当然了，我们公司大专文凭以上的员工差不多50%，一般公司可达不到这个水平。”

    李昱也在旁边凑趣：“这个软件，其他公司一般得服务40天才能验收，苏总你们公司30天就够了。”

    我闻听此言，脸一下就黑了。苏总果然也止住笑声，说：“哦？一般服务40天，为什么给我们只有30天？”

    我急忙解释：“苏总，是这样的，我们公司的业务人员在售前一般都会对客户做一个评估，整体素质比较高的客户，不需要那么多天就可以完全使用起来，所以在定服务天数的时候也就会适当少定几天。”

    苏总不悦：“照这么说，员工素质高的公司反而还越吃亏了？”

    我陪笑道：“苏总你误会了，像咱们公司的员工，在30个服务天数里边，就可以完全掌握软件，那就没必要再故意把咱们公司的上线期拉那么长。这倒不是说让咱们公司吃亏，这是基于替客户节省时间的考虑。”

    苏总一摆手，说：“这样吧，再增加10天服务天数，到时候我再给你盖章。”

    我眼见到手的鸭子要飞，急火攻心，大冷的天，出了一头汗，李昱也知道自己惹出了事，不敢再发一言。我赶快说：“苏总，服务的问题您根本不用担心，我们公司的服务都是有保障的，软件验收后一年都是免费的服务期，这段时间有任何问题，我们公司都会给您一个满意的答复的。”

    苏总说：“不行！不行！以后的事情不好说，还是再服务10天。”

    我说：“苏总，其实咱们公司已经使用得很顺利了，增加服务天数只是浪费咱们公司的时间，完全是没必要的。”说完赶快望向王总，希望他能够说上几句好话，结果王总在旁边眼观

    （本章未完，请点击下一页继续阅读）