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周一售后部照例开会,部门成员一个一个向袁光头汇报客户进度。我手头上还没结束的客户就漳州光明机械和同安王总他们,光明机械尚处于初期,任重而道远,同安这家客户的员工素质普遍较高,所以软件应用的也非常顺利。袁光头问我能否向客户提出验收,我想了想,说再等等吧。这家客户购买金额巨大,且以前出过问题,虽然那边的王总对我还满意,但是不能在这个时候和他谈验收,什么事都得慢慢来,不能操之过急,欲速则不达,稍有不慎,可能就会鸡飞蛋打。
其他人汇报的大都是听腻了的名字,几个月了没什么进展。李昱手头上只有和我一起跟的同安客户,除此之外再也没有了。另外前阵子有下来一个金额较小的客户,也才刚刚开始。袁光头一边听一边不住摇头,说:“这怎么行,下个月一定得有钱进账,风平,你无论如何要把同安客户的《正常使用报告书》给我签回来,并且力争让客户验收。”我只能和他说尽量。
售后部这个月走了两个人,其中就有小张,为此袁光头另外又招进来两个,都是今年才毕业的学生,没什么经验。袁光头也没客户给他们安排,就把以前的一堆烂账扔给他们,让他们登门拜访也好,电话询问也好,不管用什么方法,争取能够从中收回来一点。这两个人里边有一个叫廖永发,就坐在我前边,长得阳光帅气,头发坚挺,衣着新潮,一上班就拿起电话,用他那既年轻又有阳刚之气的动人声音不住问候:“喂,您好!请问是李总吗,我是神龙科技有限公司的小廖,贵公司目前软件的使用情况怎么样呢……”“喂,您好!张总呀……呵呵!是是是,我是小廖,上次有和您通过话……张总?……喂!喂!喂!……”这小子打了半个月电话,半分钱没要回来。不过廖永发脾气极好,虽然经常被人骂得狗血淋头,但是屡败屡战,永远一副笑呵呵的模样,丝毫不会皱眉生气。
袁光头问完我们,又问廖永发和另外一个新来的,问他们有没有什么收获。另外一个新来的不住抱怨:“客户都好几个月发布下工资了,怎么可能再付钱给我们……”
廖永发则乐观得多:“现在还没什么进展,不过才打了半个月电话,如果再磨一阵子,或许有的客户就会松动,翔安的张总现在就快被我说动了,说不定登门拜访一次,就能让他付款,还有漳州的刘总……”
袁光头对廖永发的精神大为赞赏,向来不怎么表扬人的他,居然在这次例会上,当众夸奖廖永发:“小廖的这种精神很好,我们需要的就是这种精神,虽然目前大环境不好,但是如果我们能够一直保持这种精神和斗志,肯定能够苦尽甘来,得到我们想要的结果。”
售后的例会开完,我以为可以休息一下了,结果袁光头告知所有的人都要到大会议室,董事长要开公司会议。一群人叹息哀嚎,进了大会议室,业务、开发、客服等部门的人果然都已经在了,除了林董,几乎公司所有的高层都列席了会议。会议的内容主要是林董讲话,林董在讲话中决定公司全面停止原有软件的升级更新,明确说明以后不会再对原有软件进行新的开发。公司的业务员照样还可以卖原有的软件,但是不要再对客户做什么超越软件的应承,研发不会再管了。
下边的人闻言一阵喧哗。林董继续畅谈公司新开发出来的软件神龙9.0系统,这套软件是开发部历时两年研发出来的,功能强大,应用范围宽广,有着无与伦比的优势。林董要求公司人员以后把工作的重心都要转移到神龙9.0上来,以推广这套软件为主要方向。
林董发言完,开发部的副总开始发言。开发部的副总比袁光头还年轻,但是头发已然一根不剩,正晃着他那明晃晃的光头夸夸其谈,言谈之中,颇有得色。他声称神龙9.0系统绝对是这个领域里边最为卓越的软件,同行产品中,没有任何一款可以望其项背。这款软件是如此地优秀,以至于卖他个200万都不算贵,“你们做业务的,报价可绝对不能低于200万,这么好的软件,你们卖的价格如果低于了200万,那就是卖亏了。”开发部副总说完,把头一仰,周遭环顾,满脸的红光,兴奋之情溢于其外。
下边的人又是一阵喧哗,旁边有人在悄声怒骂:“搞什么飞机,200万?业务部的
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