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周二我去漳州光明机械。想到陈得志的嘴脸,心情很难好起来。路上汽车颠得人胃疼,都什么年代了,厦门到漳州还是这种破车。我盘算着光明机械的事,客户那边陈得志抠门抠得要命,公司那边袁光头只管追问尾款,根本不管其他事,我夹在中间里外不是人。现在唯一能做的就是到了光明机械伏低做小,当个乖巧的孙子,争取早点把尾款收回来,以后再有什么事情,老子懒得再搭理了。
到了光明机械,刚一见陈得志的面,他果然就开始抱怨了,左一句“你们的软件烂”,右一句“你们那边的人不负责”。我知道他这么抱怨的缘故,陈得志虽然抠门小家子气,但是好歹也是光明机械的副总,应该知道5万块钱买不到什么好软件,他这么抱怨是为了显得自己多么吃亏而我们神龙公司多么占便宜,然后好让我继续做牛做马地服务。
我笑眯眯地应对陈得志,好言好语,不和他一般见识,询问他具体的难处。陈得志没想到我这么乖,反倒有点不好意思,面露讪讪之意。其实公司这套5万块钱的软件,功能简单,容易上手,能满足客户基础的需求,但是如果客户想更深层的需求,那就实现不了了。光明机械的难处肯定不是说不会使用,而是他们的需求太高了,这套软件根本没法满足。这样是没办法的事,什么样的价钱就有什么样的软件,光明机械如果肯花上个几十万,肯定会有他们心满意足的软件,问题是他们只肯出5万块钱,那也只能用这种软件了。
陈得志果然说他们公司的员工都说软件不好用。我说这么样吧,我到各个部门看看,他们具体什么问题,我一个一个解决。陈得志慨然应允。
我一个部门一个部门挨着走过去,看光明机械的员工使用软件情况。这群人以前都见过我,我和他们的关系也还不错,他们大都没什么问题,只有销售部一个叫陈莉的女的,意见最大,并且抱怨的问题和陈得志说的一样。这都不是软件能解决的问题,从软件上根本不可能让陈莉满意,若想解决问题只能从人际关系上边下手,和陈莉关系搞好了,她自然不会再有那么多问题。以前我也来过光明机械不少多趟,和陈莉打过几次交道,这女的对我倒也没什么恶感。这次我完全从她的角度去看问题,希望可以进一步拉近和她的关系。
陈莉抱怨了一大堆,其实中心思想只有一个,就是她用的那个功能不好用。我看了下确实不好用,想要好用只能二次开发,让开发部的人改软件,但是那样的话需要走二次开发流程,客户得出钱,而想让陈得志再出钱却极其艰难。
我思量着该怎么搞定这个陈莉,这个女人不能得罪,搞不定这个女人的话,以后很难收场。软件技术支持是服务行业,客户那边的每一个人都可能置我于死地,所以我做技术支持三年的信条就是不得罪人任何一个人。服务光明机械的那段时间里,我见了每一个光明机械的员工都会含笑点头,力争让每一个员工都觉得我是个平易近人的服务者,包括陈得志手下那个叫小赵的小弟,虽然很惹人讨厌,但是我也从来没有表现出来过。这个小赵主管光明机械的电脑软硬件,整个人透着一股邪气,看人都是斜着眼睛看。曾经有一次,小赵私下里问我:“赵顾问,你们这5万软件款里,你是不是能抽2万啊?”说完嘿嘿看着我,笑得不怀好意。我当时正坐在椅子上,闻言吓了一大跳,差点没蹦起来,心想这小赵看起来年纪轻轻,心倒不是一般黑。对于小赵,我采取的态度是敬而远之,既不愿意和这个人有太多接触,也不愿意得罪他,得罪这种人没什么好结果。
对于陈莉的问题,我心里评估了下,感觉改这个程序要不了多少时间,不如做个人情给她。开发部的李伟和我关系不错,到时候不走二次开发流程,直接让他私下里帮忙改下,应该没多大问题。我和陈莉说这个问题不要紧,回去之后我让公司的人帮忙改下。陈莉立刻喜笑颜开,不再抱怨了。
忙了一上午,许是被我的诚意打动,中午的时候,一向对我和我们神龙公司意见都很大的陈得志居然死活要请我吃饭。我看陈得志不像虚张声势,就跟着去了,同去的还有小赵。
陈得志在光明机械不远处的一家饭店请客,他声称这是当地设施最好价格最贵的饭店,我笑笑没说话。席间陈得志心情很好,慷慨纵谈世界形势,从中国谈到美国,从美国谈到印度,又从印度谈到中国。陈得志很自然就谈到了房价,我趁机感叹了下房价之高。陈得志一拍桌子,说:“现在算什么高的,以后更高,现在是买房子的最好时机,过了这个时间,以后肯定还要涨。”
我询问缘故,陈得志说:“厦漳泉现在不是在搞同城化嘛,以后厦门、漳州、泉州就会合并,发展成为一个规模庞大的城市,到那个时候,就没有什么厦门、漳州、泉州的称呼了。依我看,可能会统一一个称呼——闽南市。到那个时候,闽南市就是整个台海地区的经济、政治、文化中心,什么福州、台北都根本没法比,那个时候的闽南市可以和BJ、SH抗衡,到那个时候,房价肯定也要涨好几倍,厦门岛内可能要10万一平,漳州、泉州区5万一平方,闽南市的其他地方2万一平。”
我听他说得太过于玄乎,根本不信,但是这几年确实也常听人说厦漳泉要搞同城化,说不准房价真的会继续涨。其实就算没有什么同城化,房价应该也会一直涨的,好像从2003年开始,房价就涨个没完没了。听黄高杰说以前厦门岛内房价只有三、四千,现在都两、三万了,不知道涨了多少倍,感觉现在的钱越来越不值钱,以前觉得谁有一万块就是件极其了不起的事,现在的钱像纸一样,十来万在厦门连个首付都不够。我顿觉前景暗淡,心下茫然,闭口不言。
陈得志问我买房没。我说厦门的房子根本买不起。陈得志力劝我到漳州买,说漳州有5000的楼盘。我意兴阑珊,心想住在漳州,然后到厦门上班,那还不得累死,何况同城化云云,在我看来却非常虚幻,厦门岛内岛外的发展程度都相差千里,就这鸟样,
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